Assistant de connaissance interne.
Vos procédures, vos documents et votre savoir-faire accessibles en une question, avec la source à l'appui.
Le savoir de l'entreprise, à portée de question.
Un assistant de connaissance permet à chaque collaborateur de poser une question en langage courant et d'obtenir une réponse tirée des documents de l'entreprise, avec ses sources.
Ce qui change dans le processus.
Le savoir est là, mais introuvable.
Procédures et documents sont dispersés entre serveurs, mails et outils. Pour trouver une réponse, on cherche longtemps ou on demande à la personne qui sait.
- –Du temps perdu à chercher l'information.
- –Un savoir-faire qui dépend de quelques personnes.
- –Des nouveaux arrivants longs à devenir autonomes.
Une question, une réponse, une source.
Une IA s'appuie sur vos documents pour répondre, en citant ses sources et en respectant les droits d'accès de chacun.
- 01Connexion. L'assistant est relié à vos sources documentaires.
- 02Recherche. Il retrouve les passages utiles pour chaque question.
- 03Réponse. Il rédige une réponse claire, avec ses sources.
- 04Contrôle. Chacun ne voit que ce à quoi il a droit ; les usages sont tracés.
Pour vos équipes, concrètement.
Des réponses immédiates.
L'information se trouve en une question, sans fouiller.
Un savoir-faire partagé.
La connaissance ne dépend plus de quelques personnes.
Des équipes plus vite autonomes.
Les nouveaux arrivants trouvent seuls les réponses.
Comment on le met en place.
- 01Diagnostic.
Nous identifions avec vous les sources de connaissance et les questions fréquentes.
- 02Conception.
Nous définissons les droits d'accès et la façon de citer les sources.
- 03Mise en production.
Connexion à vos documents, tests avec de vraies questions, validation par les équipes.
- 04Accompagnement.
Formation des équipes, suivi des résultats et ajustements au fil des retours.
Autres cas d'usage.
Tous les cas d'usage →Ce cas ressemble au vôtre ?
30 minutes avec un expert pour voir comment l'appliquer chez vous.