Suivi et relance des fournisseurs.
Les retards de livraison détectés à temps, les relances envoyées automatiquement, les acheteurs informés de ce qui compte.
Savoir ce qui arrive, et quand.
Le suivi fournisseurs consiste à vérifier que chaque commande passée est confirmée et livrée à la date promise, et à relancer quand ce n'est pas le cas.
Ce qui change dans le processus.
Un tableur, des mails et des surprises.
Les acheteurs suivent leurs commandes ouvertes dans un tableur, relisent les mails des fournisseurs pour repérer les nouvelles dates, et relancent quand ils en ont le temps.
- –Des retards découverts quand la production les subit.
- –Des relances qui dépendent de la disponibilité de chacun.
- –Une information éparpillée entre l'ERP, les mails et les tableurs.
Chaque commande suivie, chaque retard anticipé.
Une IA suit vos commandes ouvertes et les échanges avec vos fournisseurs. Les acheteurs gardent la main sur les décisions.
- 01Suivi. L'IA suit chaque commande ouverte et sa date promise.
- 02Lecture. Elle lit les confirmations et les mails des fournisseurs, et met à jour les dates.
- 03Relance. Elle relance les confirmations manquantes et les retards.
- 04Alerte. Les retards qui menacent la production sont signalés aux acheteurs, qui décident.
Pour vos équipes, concrètement.
Des retards anticipés.
Les écarts de date sont repérés avant de bloquer la production.
Des relances systématiques.
Aucune commande n'est oubliée, même en période chargée.
Des acheteurs tournés vers la négociation.
Le temps gagné va aux fournisseurs et aux conditions d'achat.
Comment on le met en place.
- 01Diagnostic.
Nous observons le processus avec les acheteurs : commandes, fournisseurs, délais, échanges.
- 02Conception.
Nous définissons avec vous les règles de relance et les alertes à remonter.
- 03Mise en production.
Connexion à votre ERP et à vos messageries, tests sur de vraies commandes, validation par l'équipe.
- 04Accompagnement.
Formation des équipes, suivi des résultats et ajustements au fil des retours.
Autres cas d'usage.
Tous les cas d'usage →Ce cas ressemble au vôtre ?
30 minutes avec un expert pour voir comment l'appliquer chez vous.